Der Online Casino-Betrieb Hermes ist ein relativ neues Unternehmen auf dem Markt der Online-Glücksspiele. Es ist jedoch bereits deutlich erkennbar, dass es sich bei diesem Betreiber um eine solide und professionell geführte Firma handelt, die ihre Spieler nicht nur mit einer Vielzahl an Spielen überhäufen will, sondern auch darauf aus ist, eine hochwertige Gaming-Experience anzubieten.
Überblick zum Casino-Betrieb
Hermes wurde im Jahr 2019 gegründet und hat sich seitdem erfolgreich etabliert. Der Betreiber legt großen Wert auf Sicherheit und Seriosität. Die Marke selbst ist angelehnt an die griechische Mythologie, in der Herkules als Held verehrt wird. hermescasino.de Diese Motivation spiegelt sich auch im Design des Online Casinos wider, bei dem von Heldenstatuen bis hin zu mythologischen Figuren eine Fülle von Details ausgeführt wurde.
Der Firmensitz liegt auf Malta, einem beliebten Ort für Unternehmen der Glücksspielbranche. Der Betreiber ist auch Mitglied verschiedener Selbstregulierungsorganisationen wie z.B. eCogra und TST, um die Fairness der Spiele sicherzustellen.
Registrierungsprozess
Um bei Hermes zu spielen, muss man sich zunächst registrieren lassen. Der Registrierungsprozess ist relativ schnell abgeschlossen und kann vollständig online erfolgen. Dabei werden von den Nutzern die üblichen Daten wie Name, Adresse und Kontaktdaten benötigt. Anschließend wird auch ein Benutzername und Passwort erstellt.
Ein weiteres wichtiges Element der Registrierung ist die Auswahl eines Bonussystems. Hermes bietet dabei zwischen einem Bonus ohne Einzahlung sowie Boni für bestimmte Spiele zur Auswahl an. Die Auswahl hängt letztlich von den eigenen Vorlieben des Nutzers ab, da sich diese je nach Interesse zum Spieler profilieren.
Konto-Features
Ein einmaliges Profil wurde mit vielen Funktionen ergänzt. Beispielsweise kann ein Benutzer sehen, wie hoch sein Guthaben ist und aus welchen Quellen es stammt (Boni oder Einzahlungen). Auch sind verschiedene Filter möglich, um auf Spielergebnisse von verschiedenen Spielen zugreifen zu können.
Bezüglich der Spielkontrolle hat Hermes auch eine Funktion implementiert. Benutzer haben hier die Möglichkeit, den Zeitplan für ihr eigenes Glücksspiel einzurichten. Dies bedeutet, dass sie einen maximalen Spielzeitumfang setzen und nach Ablauf dieser Zeit automatisch aus ihren Spielen ausgeloggt werden.
Bonuserhalung
Die Bonuspolitik bei Hermes ist sehr ertragsreich konzipiert. Es gibt Boni für neue Spieler, die in Form von 100% auf Einzahlungen zur Verfügung stehen. Bei der Auswahl des richtigen Casino-Boni spielt natürlich auch das ausgewählte Spiel eine Rolle, da unterschiedliche Spiele als Bonuscash oder als Extra-Umsatz ausgeführt werden können.
Um einen Bonus zu beanspruchen ist ein Code erforderlich, den man im Bereich „Promotions“ finden kann. Er sollte ebenfalls von der Einzahlung in den Spielerkonto übernommen werden.
Zahlungsverkehr
Von Zahlungen ist bekannt, dass sie sich stark vom alltäglichen Einkauf unterscheiden können. Die verschiedenen Möglichkeiten der Überweisung bei Hermes sind jedoch auch für viele Besucher zugänglich gemacht worden und bieten somit einen einfacheren Zugang zum Online-Glücksspiel.
Die Auswahl an Zahlungs-Methoden ist auf über 10 verschiedene Optionen erhöht, darunter Visa-, Mastercard, Banküberweisungen, E-Wallets (Neteller oder Skrill) sowie weitere Anbieter wie Sofort-Überweisung. Der Wert der Einzahlungen begrenzt sich nicht auf einen Höchstbetrag und kann je nach Wunsch des Spielers durchgeführt werden.
Spiele-Kategorien
Es ist eine Tatsache, dass Spieler unterschiedliche Voreingenommenheiten bei der Wahl einer Spielesortart haben. Eine Besonderheit von Hermes liegt also darin, dass man hier zwischen einem breiten Angebot an Live-Casino-Spielen, Online Slots, Video Poker sowie Roulette und Black Jack wählen kann.
Der Hauptschwerpunkt der Auswahl aus über 1.000 verschiedenen Spielformen lag jedoch bei den Slots, die je nach Interesse (z.B. klassische Barcrest Games, NetEnt oder Merkur) sortiert wurden und so eine direkte und unkomplizierte Suche gestattet.
Software-Provider
Für das große Angebot der Spiele sind verschiedene Software-Anbieter verantwortlich gewesen. Bei Hermes konnte man zwischen Spielen von Playtech, Microgaming sowie Novomatic wählen. Diese drei sind bekannte Marken im Online-Glücksspiel und werden auch überall auf dem Markt für ihre Vielfalt an Spielvarianten gepriesen.
Mobiler Zugriff
Das Design der Website ist optimal angepasst worden, so dass ein Benutzer problemlos aus allen mobilen Geräten Zugang zur Plattform des Casino-Betreibers erhalten kann. Dazu wurde auch eine eigene App entwickelt und in den Google-Play-Stores bereitgestellt.
Sicherheit
Die Sicherheitsvorkehrungen bei Hermes sind sehr streng angelegt, da der Betreiber auf die Fairness von Auszahlungsquoten setzt. Hierzu wird von ihm ein Online-Glücksspiel-Sicherheitscode benutzt, in dem sich eine Kryptographische Hashfunktion befindet.
Ebenfalls ist es interessant, dass Hermes Mitglied eines Programms wurde, durch welches er den Spielern gewährleisten kann, dass alle Bonusanforderungen immer auf die höchste Ebene der Fairness gehalten werden. Um dies zu sichern wird auch von dem Casino eine sogenannte „Fair Play-Prüfung“ eingeleitet.
Lizenz
Eine Firma wie Hermes muss natürlich über entsprechende Lizenzen verfügen, um den Spieler zu schützen und sicherzustellen, dass die Regulierungen für Glücksspielbetreiber anerkannt werden. Der Firmensitz in Malta gewährleistet tatsächlich eine solche Lizenz.
Durch seine Mitgliedschaft im Internationalen Dachverband der Lotterieverwaltungsbehörden (EASA) ist Hermes auch dazu verpflichtet, den Spieler vor möglichen Manipulationen zu schützen und dem Glücksspiel-Sektor als Ganzes eine faire Wettbewerbs-Struktur bereitzustellen.
Kundenservice
Die Kundenbeauftragten des Casinos haben es sich zur Aufgabe gemacht, Fragen von den Spielern immer schnellstmöglich beantworten zu können. Dabei werden die Support-Kauffiguren an verschiedenen Stationen verlegt und stehen also für jeden Nutzer eines Online-Casinos stets online zum Kontakt bereit.
Einige der Möglichkeiten, um mit dem Supportpersonal in Kontakt zu treten sind:
- Chat-Funktion auf den Casino-Seiten
- Telephonische Rufnummern (weltweit erreichbar)
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzung des Hermes Online Casinos ist einfach und wird durch eine benutzerorientierte Navigation erleichtert. Die Spiele können leicht über die Suchfunktion gefunden werden, zudem stehen auch Filter-Optionen zur Verfügung.
Insgesamt lässt sich sagen, dass der Nutzer einer Plattform wie Hermes mit einem guten Gefühl für Sicherheit und Komfort von Spielern umgeben wird.
Leistung
Der Betreiber legt großen Wert auf die Leistungsfähigkeit seiner Website. Mit modernen Webservern und entsprechenden Rechenleistungen hat sich der Supporter eine stabile Plattform geschaffen, an welcher kein Spieler mehr Probleme mit einer Ausfallzeit oder übermäßigen Ladezeiten haben wird.
In den verschiedenen Tests wurde ebenfalls bestätigt, dass die Seiten auf einem schnell ladenden Browser wie Google Chrome korrekt aufladen. Allerdings ist es auch so, dass der Webserver für eine hohe Anzahl von Besuchern geeignet sein sollte und nicht auf einzelnen Nutzern ausgerichtet ist.
Analyse des Online-Casinos
Insgesamt bietet Hermes alles in seiner Mischung aus sicherer Spiel-Atmosphäre und hochwertigen Spielen. Ob man sich nun für ein Live-Tische oder ein Casino-Spiel entscheidet, findet jeder Spieler die geeignete Option. Mit einer großen Anzahl an Zahlungsmethoden ist es auch besonders einfach zu bezahlen und den Nutzer kann sicher sein, dass das Geld nicht gestohlen wird.
Die Vielzahl der Boni bei Hermes sollte für Neulinge jedoch nur ein guter Grund zur Registration darstellen und kein einziger Vorteil. Einige Spieler können sich durch die unüberschaubaren Regeln für verschiedene Bonusaktionen verwirren und werden letztendlich von ihren ursprünglichen Zielen abgelenkt.
Die Benutzerfreundlichkeit der Website selbst ist zwar hervorzuheben, aber diese sollte in diesem Falle nicht als einziges Kriterium zur Beurteilung eines Online-Casinos dienen. Sicherheit und Leistungsfähigkeit sind wichtiger als eine einfach zu navigierende Plattform.
Trotz des bereitgestellten Informationsmaterials auf der Website ist es uns leider nicht gelungen, die tatsächlichen Umsätze aus der Webseite in den letzten Monaten genau herauszurechnen. Die genaue Information hierzu kann jedoch über einen Direkt-Bezug zum Kundenservice bei Hermes abgefragt werden.
Insgesamt ist aber eine sichere und benutzerfreundliche Plattform, auf der man mit verschiedenen Zahlungsverfahren schnell bezahlen können muss, auch im modernen Online-Glücksspiel deutlich attraktiver für Spieler.